هل تبحث عن قفزة نوعية في مسيرتك المهنية تمنحك خبرة العمل مع الشركات الخليجية وأنت داخل القاهرة؟ هل تمتلك اللباقة وسرعة البديهة التي تجعلك متميزاً في خدمة العملاء؟ فرصة العمر تطرق بابك الآن في قلب المعادي!
تعلن شركة كرك محبوب، إحدى العلامات الرائدة والمتميزة في المملكة العربية السعودية، عن فتح باب التوظيف لشباب طموح وشغوف للانضمام إلى فريقها في مصر كمساندة للمكتب الرئيسي. هنا لن تجد مجرد وظيفة تقليدية، بل بيئة عمل احترافية، تدريب على أنظمة عالمية، ومسار وظيفي يضمن لك التطور المستمر مع حزمة رواتب وحوافز تصاعدية ومجزية.
تفاصيل الوظيفة الشاملة
| المسمى الوظيفي | موظف كول سنتر (Call Center Agent) |
| اسم الشركة | كرك محبوب (الشركة الأم في السعودية) |
| مكان العمل والإقامة | مصر - القاهرة - المعادي (برج بدر - بجانب جامع حسين صدقي) |
| طبيعة العمل | دوام كامل (مساندة المكتب الرئيسي للشركة في حفر الباطن، السعودية) |
| عدد ساعات العمل | 10 ساعات عمل (من الساعة الرابعة فجراً) |
| أيام العمل | 7 أيام في الأسبوع |
المهام والمسؤوليات الوظيفية
كمحترف في مركز الاتصال، ستكون الصوت المميز للشركة والمسؤول عن تقديم تجربة سلسة واستثنائية للعملاء من خلال:
- استلام طلبات الاستلام والتوصيل من العملاء عبر قنوات متعددة تشمل (واتساب، اتصال هاتفي، وإرسالها للفروع).
- إدارة وتنسيق الطلبات بكفاءة عالية من خلال نظام فوديكس (Foodics) للـ كول سنتر.
- المتابعة الدقيقة والتنسيق المستمر مع مناديب التوصيل لضمان وصول الطلبات في أسرع وقت.
- التنسيق الكامل والربط بين جميع الأطراف لضمان سير العمل بسلاسة تامة وتقديم خدمة عملاء استثنائية.
المميزات والحوافز المالية
تقدم الشركة حزمة تعويضات منافسة ومميزة لضمان استقرار وراحة الموظفين:
- راتب أساسي يبدأ من 6000 جنيه مصري.
- زيادة دورية بعد أول 3 أشهر بقيمة 2000 جنيه (بناءً على تقييم الأداء والمواظبة) ليصبح إجمالي الراتب 8000 جنيه مصري.
- إجازة أسبوعية تستحق بعد أول 3 أشهر من العمل (غير محسوبة الراتب).
شروط ومتطلبات التقديم
تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون الشغف والمهارات التالية:
- الخبرة: متوسط الخبرة من 1 إلى 8 سنوات في مجال خدمة العملاء أو الكول سنتر.
- المؤهل الدراسي: حاصل على شهادة بكالوريوس أو دبلوم عالي.
- سرعة الكتابة على الكمبيوتر والقدرة على التعامل مع الأنظمة الذكية.
- اللباقة والاحترافية العالية في الحديث مع العملاء والقدرة على امتصاص الغضب والتحكم في المواقف المختلفة.
- الالتزام التام والكامل بمواعيد العمل المحددة بـ 10 ساعات.
هل أنت مستعد لهذه الانطلاقة؟
إذا كانت لديك المهارات المطلوبة وترغب في اقتناص هذه الفرصة، يمكنك التقديم الآن وبشكل مباشر ومتابعة طلبك التوظيفي.
التقديم المباشر من موقع bayt.com